最終更新：2026年3月

プライバシーポリシー

本ポリシーは、VPNAmpのマーケティングサイト、ユーザーパネルおよびサブスクリプションサービスに適用され、サービスの提供に必要な情報の利用目的と取り扱いの範囲を説明します。アカウント情報・取引データとネットワークアクセスログは別の種類の情報であり、以下でそれぞれ説明します。第三者の決済ページでのデータ処理には、各提供事業者のポリシーが適用されます。

アカウント情報とサービス記録

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。メールアドレスは必須ではなく、登録条件にも含まれません。アカウント情報は本人確認とアカウント管理に使用します。チケットにはパスワード、ログイン情報、サブスクリプションURL全体を記載しないでください。

サブスクリプションの提供、利用権の確認、返金対応のため、アカウントに紐づくプラン、注文状況、決済結果、通信量の集計、チケットの内容を保存します。通信量の集計は残量の計算に使用し、アクセス先の特定には使用しません。お客様から送信された障害画面のスクリーンショットや説明は、該当する問題の対応にのみ使用します。送信前に、関係のない個人情報が写らないよう隠してください。

ノーログ方針の対象範囲

VPNAmpはログを記録しません。お客様がアクセスしたウェブサイト、具体的なページの内容、閲覧履歴は保存せず、個人のアクセス履歴を後からたどるための記録も作成しません。また、アカウントとアクセス先のウェブサイトを紐づける接続ごとのログも保持しません。アクセス先のアドレスや接続時刻の詳細など、閲覧状況を再現できる情報も保存しません。

接続中にリクエストの転送に使用する一時的な状態情報は、接続履歴として保存しません。アカウントの通信量集計とサブスクリプションの有効状況は、課金およびサービス管理のための情報であり、閲覧ログや接続ログではありません。トラブルの際は、端末、エラー内容、操作手順をお知らせください。通常の診断で閲覧履歴全体の提出を求めることはありません。

アクセス解析とローカルストレージ

マーケティングサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てます。解析対象は本サイトのページであり、お客様が国際回線を通じてアクセスする他のウェブサイトの記録ではありません。解析データにパスワード、決済情報、サブスクリプションURLが含まれることはありません。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定の保存、必要な画面設定に使用します。Cookieはブラウザーの設定で制限でき、本サイトの保存データも削除できます。削除後は再ログインや設定のやり直しが必要になる場合があります。ページを閉じるだけではログイン状態が解除されないことがあります。共有端末を使用した後は、アカウントからログアウトしてください。

決済処理と必要な情報開示

お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各第三者事業者が処理します。VPNAmpは利用権の確認に必要な注文識別情報、決済結果、取引照合情報を使用します。サポートへの問い合わせ時に決済アカウントのパスワードをお知らせいただく必要はありません。第三者が取り扱う情報の範囲や保存ルールについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

アカウント情報は、サブスクリプションの提供、取引に関する紛争への対応、または法令に基づく有効な要請への対応に必要な範囲でのみ使用または開示します。個人情報の販売を事業目的とすることはありません。法令に基づいて情報の開示請求に対応する場合も、実際に保有する情報のみが対象となります。その対応によって、本サービスが通常保存していないアクセスログを新たに作成することはありません。

情報の保存と削除申請

アカウント情報は、サービスの提供に必要な期間保存します。注文および返金の記録は、取引確認、紛争対応、適用法令上の要件に従って保存します。チケットの情報は、問題への対応と必要な確認のために使用します。情報の種類ごとに一律の保存日数は定めていません。利用目的が終了し、法令上の保存義務もない情報は削除または匿名化します。

ユーザーパネルにログインし、チケット窓口からアカウント情報の確認、訂正、削除を申請できます。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。削除すると、サブスクリプションの利用や過去の注文確認に影響する場合があります。法令上の義務または未解決の紛争により保存が必要な情報は、利用目的を制限して保管します。ブラウザーの保存データを消去しても、サーバー上のアカウント情報は削除されません。

ポリシーの更新とお問い合わせ

ポリシーを変更した場合は本ページに掲載し、ページ上部の更新月を更新します。情報の利用目的や取り扱い範囲に重要な変更がある場合は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。新たな利用目的について法令上別途同意が必要な場合は、事前に必要事項をお知らせし、同意を得ます。

プライバシーポリシー、情報の取り扱い、削除結果についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのチケットからお問い合わせください。サービスの利用条件と返金ルールについては、利用規約をご覧ください。お問い合わせには、ご要望の内容と確認・対応に必要な情報のみを記載してください。