利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNAmpは国際回線への接続とネットワーク高速化サービスを提供し、100+か国 / 160+回線をカバーしています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。利用可能な回線の詳細とクライアントの入手方法はユーザーパネルでご確認ください。クライアントとサブスクリプション情報は、いずれもパネルから提供されます。

本サービスはネットワーク接続機能を提供するものであり、第三者サイトのアカウント、コンテンツの利用許諾または会員特典を提供するものではありません。第三者アプリの地域別ルール、アカウントの利用資格およびコンテンツのライセンスは、各運営元が定めます。回線の対応地域は、特定のサイトやコンテンツへの継続的なアクセスを保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ログイン情報とサブスクリプション情報は適切に管理してください。漏えいに気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットを送信してください。VPNAmpはログを記録しません。アカウント情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。

同時接続台数に制限はありません。アカウントとサブスクリプションは、アカウント所有者本人が自身のデバイスで使用するものとします。転売、貸与、他者との共有、およびサブスクリプション情報の公開は禁止されています。

月額プランは ¥9.9/月（60GB）、¥18/月（250GB）、¥28/月（500GB）です。データ容量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中にアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データ容量パックは ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、使い切りで有効期限はありません。Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。お支払いの前にプランの詳細と注文内容をご確認ください。

利用条件

ユーザーは、居住地およびサービス利用地で適用される法令を遵守し、国境を越えたアクセスが現地の要件に適合していることを自ら確認するものとします。本サービスを違法行為、他者の権利侵害、違法コンテンツの配信、詐欺、悪意ある攻撃、許可のないシステムへのアクセスなどに利用することは禁止されています。

サービス基盤への妨害、他者のアカウントの不正利用、または異常なリクエストによって他のユーザーの正常な接続に影響を与える行為は禁止されています。第三者アプリを利用する場合は、その利用規約も遵守してください。本サービスのサブスクリプション特典は、第三者サービスへのアクセス許可を意味するものではありません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、ローカルネットワーク、デバイスの設定、通信事業者のルーティング、接続先のサービス、メンテナンス状況などによって異なります。VPNAmpは、速度、遅延、接続の継続性を保証せず、第三者サービスへのアクセス結果も保証しません。

接続に問題が発生した場合は、まずトラブルシューティングをご確認ください。そのうえで、問題の症状、デバイスのプラットフォーム、試した対処方法をチケットでお知らせください。パスワードやサブスクリプション情報の全体は記載しないでください。サービス障害への対応および責任については、適用法令に従います。本規約は、法令上免除できない責任を免除するものではありません。

アカウントの停止と規約の変更

違法な利用、転売や共有、アカウントの不正利用、またはサービス運営を損なう行為が確認された場合、VPNAmpは必要に応じて利用制限、一時停止または終了の措置を講じることがあります。措置に誤りがあると考える場合は、チケットで状況を説明し、再審査を申請できます。これらの措置によって、法令に基づく返金請求権や異議申立ての権利が当然に失われることはありません。

規約の変更は本ページに掲載し、ページ上部の日付を更新します。サービスの利用やサブスクリプション特典に関わる重要な変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで適用方法をご案内します。変更によって、すでに発生した法的権利を遡って損なうことはありません。変更後も利用を続ける前に、具体的な影響についてお問い合わせいただけます。

返金条件と申請方法

初回支払いから60日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。申請にあたり、利用に不満を感じた理由を説明する必要はなく、技術的な問題の調査を完了する必要もありません。

ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から返金を申請してください。確認のため、該当する注文情報をお知らせください。チケットには決済パスワードなどの機密情報を記載しないでください。返金の確認と進捗はチケットでご案内します。実際の入金時期は、ご利用の決済サービスの処理状況によって異なります。本規約では入金期限を別途定めていません。上記の期間を過ぎた場合の申し立ては、適用法令および個別の注文内容に基づき取り扱います。